INNOVA'AXE

Los productos de la marca francesa INNOVAXE están fabricados específicamente para resistir la exposición solar directa y los cambios térmicos de exterior.

Sus líneas emplean estructuras de aluminio con recubrimiento en polvo y tejidos de polipropileno reciclado o textileno tratados contra los rayos UV. Esta combinación previene la decoloración prematura del tejido y evita la corrosión por humedad ambiental:

• Fibras hidrófugas que no absorben agua ni acumulan condensación interna.
• Estructuras metálicas tratadas para repeler el óxido en zonas húmedas.
• Polímeros resistentes a deformaciones por calor radiante continuo.

Para prolongar su aspecto original durante , basta con limpiar las superficies con agua templada y jabón neutro, evitando productos abrasivos que dañen las protecciones de fábrica.

Los artículos voluminosos de la gama INNOVAXE enviados mediante agencia de paletería se descargan exclusivamente a pie de calle en el punto más cercano accesible para el camión.

El transportista no introduce los paquetes en el jardín, terrazas elevadas ni viviendas particulares. El servicio ordinario tampoco contempla el desembalaje, la colocación final ni la retirada del palet de madera protector. Debes planificar con antelación el traslado de las cajas hasta su lugar definitivo de uso.

Si el acceso a tu domicilio presenta calles estrechas, pendientes pronunciadas o restricciones para camiones de gran tonelaje, avísanos antes de tramitar la expedición para coordinar alternativas logísticas viables.

Dispones de un plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar tu desistimiento formal sin justificar la causa.

Tras registrar la solicitud, cuentas con otros 14 días naturales para retornar el material a nuestras instalaciones. En devoluciones por cambio de opinión, los costes directos del transporte corresponden íntegramente al comprador. Tratándose de piezas voluminosas transportadas en palet, el coste logístico de retorno puede alcanzar hasta 175 euros en España peninsular, 200 euros en Portugal peninsular y 250 euros en Baleares.

El producto debe enviarse sin signos de montaje, en su embalaje original intacto y con todas las protecciones interiores. Cualquier daño o depreciación derivado de una manipulación excesiva se deducirá del reembolso total.

La diferencia técnica reside en el compuesto sintético de polipropileno reciclado y en la ausencia de fibras absorbentes que acumulen humedad.

Mientras una alfombra doméstica convencional retiene líquido, genera moho y se deforma con el agua, los modelos INNOVAXE evacúan el agua rápidamente y admiten limpieza directa con manguera de jardín. No desprenden pelusa, toleran el tráfico continuado con calzado de calle y soportan derrames accidentales habituales cerca de la parrilla.

Estas piezas textiles protegen suelos de gres, madera o composite frente a salpicaduras directas sin degradarse por radiación solar en pleno verano.

El mobiliario exterior INNOVAXE está concebido para permanecer a la intemperie durante todo el año, aunque protegerlo en los meses fríos maximiza su vida útil.

Su estructura metálica con pintura electrostática y los tejidos sintéticos no sufren fisuras por heladas moderadas. No obstante, para mantener las superficies libres de polvo y residuos orgánicos, conviene seguir estas pautas:

• Limpiar la suciedad superficial y dejar secar completamente antes de colocar fundas protectoras.
• Asegurar ventilación inferior para evitar condensación bajo lonas impermeables.
• Plegar y almacenar en seco las sillas y tumbonas si dispones de espacio cerrado.

En ambientes costeros, el salitre exige un aclarado periódico con agua dulce para evitar la acumulación de sales en las uniones metálicas.

Todo el catálogo INNOVAXE nuevo comercializado en Barbacoas Express cuenta con tres años de garantía legal de conformidad desde el momento de la entrega.

Esta cobertura cubre defectos de fabricación en soldaduras, uniones, mecanismos plegables y degradaciones anómalas de los materiales en condiciones normales de uso. Si detectas alguna anomalía técnica, tramitamos la solución gestionando la reparación, el recambio original o la sustitución del producto según corresponda legalmente.

Para activar cualquier reclamación, conserva tu comprobante de compra y aporta fotografías nítidas del defecto junto con el etiquetado del artículo.

Debes anotar obligatoriamente cualquier daño visible en el albarán físico o dispositivo digital de la empresa de transporte antes de firmar la recepción.

Inspecciona minuciosamente el estado exterior de los bultos o del palet. En caso de apreciar perforaciones, abolladuras o precintos rotos, escribe descripciones concretas como paquete roto o caja golpeada, evitando expresiones genéricas como conforme salvo examen.

Posteriormente, dispones de un plazo operativo preferente de 24 a 48 horas hábiles para notificar la incidencia a nuestro servicio de atención enviando fotos del daño, el embalaje exterior y las etiquetas de envío para tramitar la restitución inmediata.