Pagamento seguro

Na BARBACOASEXPRESS.COM oferecemos diversos meios de pagamento seguros para que o cliente possa utilizar, entre os que se encontrem habilitados em cada momento, a opção mais adequada para completar a sua compra.

Última atualização: 2026.

1.- MEIOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS

Os meios de pagamento que podem estar disponíveis na BARBACOASEXPRESS.COM incluem:

• Shopify Payments para determinados pagamentos com cartão;
• Shop Pay;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• PayPal;
• transferência bancária;
• depósito em conta bancária;
• e, quando habilitados e aplicáveis, outros métodos de pagamento locais oferecidos através do Shopify Payments.

A disponibilidade de cada opção pode depender do dispositivo, navegador, país ou localização do comprador, moeda, características da encomenda, configuração do checkout, fornecedor de pagamentos e verificações de segurança aplicáveis. Os meios que apareçam habilitados no checkout para a encomenda específica serão os disponíveis para essa operação.

BARBACOAS EXPRESS não oferece atualmente financiamento próprio a prestações. A eventual possibilidade de adiar ou fracionar um pagamento dependerá, se for o caso, das opções oferecidas diretamente pela entidade bancária, emitente do cartão ou fornecedor de pagamento correspondente.

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2.- SHOPIFY PAYMENTS E PAGAMENTO COM CARTÃO

BARBACOAS EXPRESS utiliza Shopify Payments como uma das infraestruturas de processamento de pagamentos da loja. Quando o pagamento é processado através de Shopify Payments, a operação é gerida dentro do ambiente de pagamentos da Shopify e das redes financeiras que intervêm na transação.

Em Portugal, o Shopify Payments permite processar cartões de crédito e débito de redes como Visa, Mastercard, Maestro, American Express e UnionPay, sem prejuízo da disponibilidade efetiva para cada comprador, cartão e operação.

A BARBACOASEXPRESS.COM não precisa de armazenar os dados completos do cartão quando estes são introduzidos e tratados diretamente pelo Shopify Payments ou pelo fornecedor de pagamento correspondente.

Em função da operação, da entidade emitente ou das regras aplicáveis, o pagamento pode requerer verificações adicionais e mecanismos de autenticação do titular.

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3.- SHOP PAY, APPLE PAY E GOOGLE PAY

O checkout pode oferecer sistemas de pagamento acelerado que permitem completar a compra utilizando informação de pagamento, faturação ou envio previamente guardada ou configurada pelo cliente no serviço correspondente.

Shop Pay

Shop Pay é o processo de pagamento acelerado da Shopify e faz parte do ecossistema de Shopify Payments. Os clientes que tenham Shop Pay disponível podem utilizar a informação guardada na sua conta Shop/Shop Pay para agilizar o processo de compra.

A utilização do Shop Pay não implica que a BARBACOAS EXPRESS ofereça financiamento próprio. Qualquer funcionalidade adicional disponível para uma conta ou mercado específico dependerá das condições e opções habilitadas pela Shopify para o comprador.

Apple Pay e Google Pay

Quando compatíveis com o dispositivo, navegador e operação correspondente, também podem ser exibidos Apple Pay e Google Pay. Estas opções permitem utilizar as credenciais e mecanismos de segurança configurados no dispositivo ou serviço do cliente.

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4.- MÉTODOS DE PAGAMENTO LOCAIS

O Shopify Payments permite habilitar determinados métodos de pagamento locais. Quando a BARBACOAS EXPRESS tiver algum deles ativado e for aplicável, a Shopify poderá exibi-lo automaticamente no checkout em função, entre outros fatores, da localização do comprador e da disponibilidade do método para essa operação.

Devido ao facto de estes métodos poderem mudar, ser ampliados ou variar consoante o país e a configuração do Shopify Payments, o ecrã de pagamento mostrará em cada momento as opções locais efetivamente disponíveis para a encomenda específica.

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5.- PAYPAL

Quando habilitado no checkout, o cliente pode selecionar PayPal e completar o pagamento através do ambiente e das opções que o PayPal disponibilizar para a operação.

O PayPal funciona como uma opção de pagamento diferenciada do processo de Shop Pay. A autenticação, disponibilidade de formas de pagamento associadas, acordos de cobrança e demais funcionalidades próprias do PayPal dependem da conta, configuração, país e condições aplicáveis por este fornecedor.

Se o cliente tiver autorizado previamente um acordo ou autorização de pagamento gerido pelo PayPal, poderá gerir ou cancelar essa autorização através dos mecanismos que o PayPal tiver habilitados na sua conta.

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6.- TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

O cliente pode efetuar o pagamento por transferência bancária quando esta modalidade estiver disponível.

Para facilitar a identificação do pagamento, é importante indicar como conceito o número ou referência da encomenda. A encomenda não será considerada paga pela mera emissão de uma ordem de transferência, mas sim quando o montante for efetivamente creditado e puder ser corretamente identificado.

O tempo de receção pode variar consoante a entidade bancária e o momento da emissão da transferência.

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7.- DEPÓSITO EM CONTA

Quando esta opção estiver disponível, também pode ser feito um depósito direto na conta bancária indicada para os pagamentos por transferência.

Deve ser igualmente indicada a referência da encomenda para poder identificar o pagamento. A encomenda será processada quando o depósito for creditado e corretamente identificado.

Não são aceites cheques ou instrumentos similares como substituição do depósito ou transferência bancária, salvo aceitação expressa prévia por escrito.

Recomenda-se guardar o comprovativo até que a encomenda seja confirmada como paga.

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8.- CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E DISPONIBILIDADE DA ENCOMENDA

As encomendas sujeitas a pagamento prévio são preparadas ou expedidas após a confirmação do recebimento, salvo se expressamente estabelecido de outra forma no contrato.

Em transferências e depósitos bancários, a disponibilidade do stock não é garantida até à receção efetiva do pagamento. Salvo indicação diferente na documentação da compra, se o pagamento não for efetuado no prazo de 7 dias naturais após a encomenda, esta poderá ser cancelada e os artigos poderão deixar de ser reservados.

Quando houver uma incidência na identificação do pagamento, a BARBACOAS EXPRESS poderá solicitar ao cliente os dados ou comprovativos razoavelmente necessários para localizar a operação.

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9.- SEGURANÇA DOS PAGAMENTOS ELETRÓNICOS

A loja utiliza ligações encriptadas e fornecedores especializados para processar as operações de pagamento eletrónico. O Shopify Payments, as entidades financeiras e os demais fornecedores aplicam os seus próprios procedimentos de segurança e, quando exigível, mecanismos de autenticação reforçada do cliente ou outras verificações destinadas a reduzir o risco de fraude.

A BARBACOAS EXPRESS pode realizar verificações de segurança razoáveis e suspender temporariamente o processamento de uma operação quando existam indícios objetivos de uso não autorizado, fraude, inconsistências relevantes nos dados ou uma solicitação de verificação do fornecedor de pagamentos, informando o cliente quando apropriado.

As verificações de segurança não implicam que a BARBACOAS EXPRESS garanta a ausência absoluta de fraude ou incidentes atribuíveis a terceiros, entidades financeiras, redes de pagamento, fornecedores tecnológicos ou dispositivos do utilizador.

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10.- REEMBOLSOS E DEVOLUÇÕES

A procedência, o valor, o prazo e o meio de qualquer reembolso serão regidos pelos Termos e pela Política de Devoluções e Reembolsos aplicáveis à operação.

Quando houver um reembolso legalmente devido, será utilizado o meio de pagamento que corresponda de acordo com a regulamentação e as condições aplicáveis. O tempo em que o crédito for visível na conta do cliente pode depender, além disso, da entidade financeira ou do fornecedor utilizado.

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11.- APOIO AO CLIENTE

Para qualquer consulta relacionada com um pagamento ou com a identificação de uma transferência ou depósito, pode contactar a BARBACOAS EXPRESS:

• Email: gestion@barbacoasexpress.com
• Telefone: (+34) 972 825 242

Quando a consulta se referir a uma compra já efetuada, recomendamos indicar o número da encomenda para agilizar a localização da operação.

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